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從市郵政管理局獲悉，本市建設電子商務與物流快遞公共信息平臺，并完善優(yōu)化系統(tǒng)功能，強化政府信息化服務與監(jiān)管能力。通過平臺破解電子商務與快遞物流發(fā)展過程中凸顯的信息對接不暢、業(yè)務數據不透明、信息反饋不及時等問題。

目前，初步搭建完成的“天津市電子商務與物流快遞公益性服務平臺”已投入試運行。平臺測試期間成功對接郵政EMS、蘇寧、百世、圓通、中通、申通、國通、近鄰寶、速遞易等19家快遞、電商及智能快件箱企業(yè)業(yè)務數據，1078個末端服務網點的基礎信息，952個電商、快遞服務營業(yè)場所的視頻信息，1627組智能快件箱的投遞信息，實現(xiàn)接入企業(yè)的業(yè)務訂單數據、視頻監(jiān)控數據的實時調取查看，避免快遞企業(yè)不規(guī)范操作。

據介紹，信息平臺12大業(yè)務子系統(tǒng)還將繼續(xù)優(yōu)化，正式上線后將實現(xiàn)企業(yè)數據一次接入平臺，多方互聯(lián)共享，實現(xiàn)業(yè)務高峰的提前預判，有效提升消費者體驗與滿意度，同時加強政府對電子商務、快遞服務的數據統(tǒng)計、分析、監(jiān)管和預測。

隨著電商與快遞業(yè)務的飛速發(fā)展，電商物流平臺還將重點解決三個方面問題：針對電商企業(yè)與快遞企業(yè)間信息不對稱的問題，將建立統(tǒng)一數據對接標準，加強信息互聯(lián)互通，提高電子商務快件的處理效率，避免因為數據對接不暢產生的積壓滾存、快件爆倉等；化解企業(yè)與消費者之間的信息不對稱問題，讓消費者從官方渠道可以查看到自己網購快件的信息，提升行業(yè)透明度，改善快遞服務，促進電商發(fā)展；加強政府對行業(yè)的監(jiān)管，解決企業(yè)與政府間信息不對稱的問題，通過信息化手段規(guī)范誠信經營，加強政府監(jiān)管。

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